[正社員]コールセンター/テレオペ 未経験歓迎◎モバイルWI-FIなどの利用者からの問い合わせ対応M2696

モバイルWi-FiやAIロボット等をご利用頂いている既存のお客様からの問い合わせ対応をして頂きます。 オフィスワーク未経験の方でも、マニュアル・研修がありますのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ・契約内容確認・変更受付 ・支払いに関する問い合わせ受付 ・サービスの解約・キャンセルの受付 ・操作説明 【1日のスケジュール（一例）】 10：30　出社・朝礼 ↓ 11：00～　お客様からの問い合わせ対応 ↓ 13：00～14：00　休憩 ※日によっては前後する可能性がございます。 ↓ 14：00～　お客様からの問い合わせ対応 ↓ 19：00　受付終了、日報作成、対応漏れ等のチェック作業 ↓ 19：30　退勤 【勤務時の服装】 私服 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【福利厚生】 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 健康診断 社員旅行 従業員持株会 永年勤続表彰 育児・介護休暇 【部署人数】 23名 男女比 2：8 年齢層 20代～30代 【職場内の雰囲気について】 四半期に一回以上面談や会食を行っておりますので、上司や先輩にも気軽に意見や相談ができる環境です。 また、広い休憩室もありますので、リフレッシュしながら働くことができます。 【当社について】 モバイルWi-Fiやコミュニケーションロボットをメインに取り扱っています。 設立22年で東証プライム市場に上場いたしました。 今回募集するカスタマーセンターでは、お客様対応、資料やマニュアル作成、データ分析等の事務作業も行っております。 お客様対応を通して、柔軟な考え方やコミュニケーションスキルを磨くことができます。 事務未経験の方でも、マニュアル・研修がありますのでご安心ください。